Envíos
1. ¿Envían a otros países que no sea Mexico?
Sí, podemos enviar cualquiera de nuestros artículos a cualquier lugar del planeta.
2. ¿Cuál es el tiempo estimado de entrega de mi pedido?
Dentro de los Estados Unidos, las compras se entregan entre 10 y 25 días después de la compra.
Los pedidos de fuera de Estados Unidos pueden tardar más en llegar.
Puedes conseguir que tu pedido se entregue rápidamente por un coste adicional.
3. Mi pedido aún no ha llegado.
Los productos suelen enviarse en un plazo de 1 a 2 días tras la recepción del pago. Si el plazo ha pasado, escríbanos un correo electrónico para que podamos proporcionarle información adicional.
4. Mi pedido aún no ha llegado.
Si no ha recibido su pedido, póngase en contacto con nosotros para que podamos investigarlo. Esto se debe a que los pedidos internacionales deben pasar por la aduana.
5. Me preocupa la seguridad de los datos de mi tarjeta de crédito.
Como utilizamos PayPal para procesar todas nuestras transacciones, puede estar seguro de que son totalmente seguras. PayPal le protege contra el fraude y no guardamos ninguna información personal en nuestros sistemas.
6. ¿Por qué sólo ha llegado una cosa y el resto no?
Disponemos de varios almacenes en distintas ubicaciones por motivos logísticos. Dependiendo del stock, sus productos pueden ser enviados desde varios almacenes. No hay razón para preocuparse; esto es algo habitual. Su(s) segundo(s) artículo(s) llegará(n) muy seguramente pronto. Por favor, envíenos un correo electrónico si tiene alguna preocupación adicional.
7. He tenido un problema con mi pedido.
Por favor, acepte nuestras disculpas por las molestias que esto le haya causado. Por favor, póngase en contacto con nosotros lo antes posible y tome fotos del daño para que podamos repararlo gratuitamente.
8. Quiero hacer algunas modificaciones en mi pedido o cancelarlo por completo.
Los cambios sólo se pueden hacer durante las primeras 24 horas de la compra. Póngase en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos ayudarle a realizar los cambios necesarios en su pedido.
Sí, podemos enviar cualquiera de nuestros artículos a cualquier lugar del planeta.
2. ¿Cuál es el tiempo estimado de entrega de mi pedido?
Dentro de los Estados Unidos, las compras se entregan entre 10 y 25 días después de la compra.
Los pedidos de fuera de Estados Unidos pueden tardar más en llegar.
Puedes conseguir que tu pedido se entregue rápidamente por un coste adicional.
3. Mi pedido aún no ha llegado.
Los productos suelen enviarse en un plazo de 1 a 2 días tras la recepción del pago. Si el plazo ha pasado, escríbanos un correo electrónico para que podamos proporcionarle información adicional.
4. Mi pedido aún no ha llegado.
Si no ha recibido su pedido, póngase en contacto con nosotros para que podamos investigarlo. Esto se debe a que los pedidos internacionales deben pasar por la aduana.
5. Me preocupa la seguridad de los datos de mi tarjeta de crédito.
Como utilizamos PayPal para procesar todas nuestras transacciones, puede estar seguro de que son totalmente seguras. PayPal le protege contra el fraude y no guardamos ninguna información personal en nuestros sistemas.
6. ¿Por qué sólo ha llegado una cosa y el resto no?
Disponemos de varios almacenes en distintas ubicaciones por motivos logísticos. Dependiendo del stock, sus productos pueden ser enviados desde varios almacenes. No hay razón para preocuparse; esto es algo habitual. Su(s) segundo(s) artículo(s) llegará(n) muy seguramente pronto. Por favor, envíenos un correo electrónico si tiene alguna preocupación adicional.
7. He tenido un problema con mi pedido.
Por favor, acepte nuestras disculpas por las molestias que esto le haya causado. Por favor, póngase en contacto con nosotros lo antes posible y tome fotos del daño para que podamos repararlo gratuitamente.
8. Quiero hacer algunas modificaciones en mi pedido o cancelarlo por completo.
Los cambios sólo se pueden hacer durante las primeras 24 horas de la compra. Póngase en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos ayudarle a realizar los cambios necesarios en su pedido.